Redes Sociales, Turismo y otros temas

Las redes sociales son un entramado, un ecosistema. Creado por la gente y para la gente. A través de las redes sociales corre una nueva forma de comunicarnos. Las empresas nunca mas podrán ser simples "emisores" de mensajes y publicidad. Las redes sociales nos dan la ventaja de poder comunicarnos en dos sentidos, interactuar. La empresa, como nunca antes recibe la retroalimentacion de sus clientes.

Siendo el turismo una actividad donde el elemento humano es primordial, es de suma importancia que las redes sociales se integren a nuestras empresas y se utilicen para dar el mensaje, pero tambien para recibir toda esa importante percepción, retroalimentación y experiencia de la gente, de nuestro cliente, de nuestro público, sobre nuestros productos y destinos.

En este blog presento una recopilación de los temas mas interesantes que he encontrado sobre Redes Sociales, Marketing on line, Management, Desarrollo humano, Educación, Espiritualidad, Internet y Turismo. Son los temas que me apasionan. Todos llevan sus respectivos creditos. Gracias por estar aqui.


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viernes, 22 de abril de 2011

Você tem competência para ser feliz? por Roberto Shinyashiki

"Se desenvolvemos a capacidade de realizar nossos projetos, de curtir cada aprendizado e principalmente de ser amigos dos companheiros de empresa, trabalhar passa a ser imensa fonte de felicidade" A felicidade se baseia na competência. Para ser feliz, é necessário desenvolver as habilidades para realizar planos. A pessoa que se dedica a um projeto mas não tem competência para realizá-lo vai inevitavelmente se sentir frustrada. Para um empreendedor, o raciocínio é o mesmo: sem competência, montar um negócio pode ser um passaporte para o inferno.

Quando se gerencia bem o trabalho, ele se transforma numa fonte de realização. A maioria vê o trabalho como meio de sobrevivência, quando ele pode ser uma fonte de satisfação. A felicidade surge quando a gente não consegue separar o trabalho da diversão.

Sem competência, o profissional não pode dizer que vive de seu trabalho; ele apenas sobrevive em seu trabalho.

É triste ver tanta gente lutando para sobreviver. E eu não falo apenas daqueles que ganham salário mínimo, mas principalmente de executivos que vivem angustiados com maus resultados e empresários que fogem dos cobradores. É muito pouco para a energia que investimos em nosso trabalho.

Se desenvolvemos a capacidade de realizar nossos projetos, de curtir cada aprendizado e principalmente de ser amigos dos companheiros de empresa, trabalhar passa a ser imensa fonte de felicidade.

Fico muito feliz quando vejo que o lucro obtido nesses dias é, cada vez mais, fruto da capacidade de fazer o cliente feliz. O sucesso, hoje, resulta do esforço de surpreender o cliente. Agora, para fazer com que o cliente se sinta especial, tenho de ser especial também e preciso de uma equipe especial. Ninguém pode se sentir mais um na multidão e produzir algo diferenciado.

Felicidade está no momento presente

O mais importante: o melhor momento para ser feliz é agora! Se para ter sucesso você precisa de metas, para ser feliz você deve abandonar seus objetivos futuros. Quem põe a felicidade em algum lugar do futuro nunca vai alcançá-la. Você tem tudo de que precisa para ser feliz hoje!

Assim, não espere a promoção ou a aposentadoria para começar a ser feliz. Seja feliz todos os dias! Nem que seja um pouco, mas todos os dias! Afinal, a sensação de ser feliz é um combustível para sentirmos que viver vale a pena. E como vale!

Se seu trabalho é fonte de angústia, pare para refletir nos seguintes pontos: será que estou no lugar certo? Será que estou no emprego que corresponde a meu talento? Será que quero passar a vida inteira fazendo isso?

Se você não está feliz, mude de profissão, de empresa ou aprenda mais para conseguir um emprego melhor. Não faça algo apenas por obrigação, procure sempre obter muito prazer no que faz. Viva com paixão. Quando a pessoa faz algo de que gosta, não sabe diferenciar se está trabalhando ou se divertindo.

Por mais simples que seja seu cargo, você tem a oportunidade de criar felicidade para todos na empresa. E isso se chama liderança pra valer. Um exemplo é a dona Helena, que trabalha conosco, a responsável pela limpeza da empresa, pelos lanches e pelo sorriso de todo mundo quando ela se aproxima. É só ver alguém de cabeça quente, inclusive o presidente da empresa, que ela vem com o chá predileto e se oferece para ajudar. Acredito que ela seja uma das maiores produtoras de felicidade em nossa turma.
As pessoas felizes no trabalho aprendem a curtir os aprendizados de um projeto, sentem a alegria de cooperar com um colega, o prazer de fechar um negócio e comemorar com a turma a superação da meta.

A felicidade na organização depende de você, de sua paixão pelo negócio, de sua lealdade para com a turma, da palavra amiga de conforto quando alguém passa por uma dificuldade, de sua comemoração pela vitória do colega. Coisas simples que fazem todos trabalhar com paixão.

martes, 26 de octubre de 2010

Un CEO exitoso es 100% emocional, dice el presidente de Starbucks

El presidente mundial de Starbucks, Howard Schultz, ofrece sus consejos a emprendedores y a personas que están a punto de convertirse en presidentes de compañías. Un buen jefe, dice, tiene que ser antes que cualquier cosa, humano y tener capacidad de construir afectos viscerales.
En 1985 Howard Schultz fue jefe, en “Il Giordali”, un café recién inaugurado. Allí entendió que era responsable por algo más que él mismo, “la gente se apoyaba en mi”, señaló en una entrevista que le hiciera Adam Bryant del periódico New York Times.
En esa entrevista Schultz recordó que en ese momento escribió un memo en el que sostenía que la empresa se debería construir sobre valores y principios, y que estos debían ser tan importantes como el posicionamiento de la marca o el producto que estaban vendiendo. Ese dogma aún sigue vigente en Starbucks.
“Yo crecí en Brooklyn, mis sueños estaban más allá de mi condición. Quería construir una compañía diferente, en la que mi padre nunca tuvo la oportunidad de trabajar. La idea llegó de ver de primera mano, que si no eras una persona muy educada o con mucho éxito, el ambiente laboral no te trataría con respeto”, explica.
Para el presidente de Starbucks, los nuevos negocios se basan en la copia de modelos, y las personas olvidan que las compañías tienen memoria. Cuenta que muchas veces las personas van por la calle y le dicen: “admiro la cultura de Starbucks, ¿puedes ir a mi empresa y dar una charla para que todo se apropien de eso?”, no es tan fácil, asevera, porque no se trata de dar una charla, sino de todo lo que hay detrás de una cultura: las decisiones, el marco en que se ha establecido la empresa, la historia.
Consejos para emprendedores:
1. Todo importa: “A un emprendedor que está en el proceso de crear una compañía le diría que todo importa. Tienes que entregar decisiones, valores y recuerdos en una organización. De alguna forma uno está creando una casa, y tiene que ir construyéndola hasta que esté lista”, dice.
Muchos emprendedores cometen el error de centrarse en cosas que deben importar en el futuro, y se olvidan que lo importante es que las bases que se crean en el nacimiento de la empresa sean fuertes.
Respecto a eso Schultz asegurá que cree firmemente en las áreas de recursos humanos, y que es precisamente eso lo último que muchos emprendedores tienen en cuenta. El marketing y la producción son importantes, pero los recursos humanos son mucho más importantes y pocas veces tienen una asiento en las juntas directivas, eso es un gran error, explica.
2. Jamás ponerse por encima de nadie, ni exigirle a las personas aquellas cosas que uno nunca se exigiría a si mismo.
3. Contratar grandes pensadores, personas con ideas y el coraje para decir que tienen esas ideas y que buscan materializarlas. Personas que se atrevan a desafiar el Status Quo. “Yo contrato esas personas. Siempre le digo a mis empleados que no tienen que llegar a la compañía y batear un home run, porque ellos están ahí porque varias personas y yo creemos en ellos y en lo que pueden aportar a la compañía. Así que no tienen que llegar aquí y probar nada de inmediato”, afirma.
4. Los primeros 30 ó 60 días de una persona en la compañía son los más importantes. “Alguien que no adopte la cultura de Starbucks seguramente no tendrá los resultados que esperamos. Durante este lapso paso más tiempo con ellos, para que entiendan la tradición y la herencia que significa Starbucks”.
“Si uno no ama desmedidamente lo que hace, si no tiene pasión y entusiasmo no va a tener éxito cuando golpee algún obstáculo. Yo quiero ver emoción. Estamos en un negocio emocional, y necesito rodearme que gente que entienda que estamos en un negocio emocional y que sienta un afecto visceral por él”, agrega.
Consejos para los que están a punto de convertirse en presidentes:
1. Pocas personas, sea que hayan tenido este tipo de cargos antes o no, se creen que están calificados para hacer el trabajo que deben hacer. Seguramente estas personas no lo dirán, pero es cierto, dice Schultz. Todos tienen un grado de inseguridad, pero eso es una fortaleza y no una debilidad. El secreto está en saber cómo usarla, agrega.
2. Un gran líder y un gran CEO, sabe cuándo mostrar debilidad, porque eso hará que la gente se sienta más cercana, lo sienta más humano. Pero para mostrarse vulnerable hay que estar seguro que las personas a tu alrededor no van a usar eso en tu contra, dice. Uno tiene que confiar en la gente y lograr que la gente confíe en uno.
“La habilidad de tener conversaciones abiertas y honestas con tu grupo de trabajo, sobre las preocupaciones que tienes, los miedos y las oportunidades, es el balance que cualquier persona necesita para tener éxito”, concluye.

http://www.emprendedoresnews.com/tips/un-ceo-exitoso-es-100-emocional-dice-el-presidente-de-starbucks.html

lunes, 12 de julio de 2010

Flexibilidad, lo que aprecia un empleado

Escrito por: Altonivel

El trabajo flexible es una tendencia creciente en todo el mundo y, por ende, un camino ineludible en el desarrollo de las empresas.
Se trata de uno de los beneficios más valorados por los empleados y que ha demostrado ser mucho más popular que, incluso, algunas gratificaciones materiales.
Así lo demuestra una encuesta realizada por PricewaterhouseCoopers (PwC) a más de mil trabajadores en el Reino Unido, donde cerca de la mitad, 47%, lo clasificó como el beneficio más importante.
En segundo lugar, se ubicaron las bonificaciones relacionadas con el rendimiento, es decir, reconocimientos económicos y materiales que buscan premiar a aquellos empleados que se esfuerzan por mejorar sus resultados, con un 19% de las preferencias.

Al comparar los resultados entre hombres y mujeres, se observó una mayor valoración por parte de éstas últimas, quienes aprueban la flexibilidad laboral en 54%, mientras que los varones lo hacen en 41%.

A juicio de Michael Rendell, responsable de servicios de recursos humanos de PwC, el estudio indica que los empleados valoran tener un mejor equilibrio entre la vida laboral y familiar, además, mantienen sus esperanzas en asegurar su bienestar para el futuro.
"Las compañías que puedan adaptarse a la creciente cultura de trabajo flexible en Reino Unido tendrán mayor facilidad para mantener la moral de sus colaboradores y retener el talento en el mercado de trabajo", agregó el ejecutivo.
Otro de los beneficios tiene relación con la salud de los trabajadores. En este sentido, se cree que si la flexibilidad es percibida por los empleados, éstos mejorarán tanto su imagen como estado físico. Al parecer, esto ocurre porque las personas que creen disponer de mayor libertad en su puesto de trabajo suelen tener una forma de vida mucho más saludable.

Pero los resultados positivos no son sólo para los trabajadores. Según un estudio de la consultora Morgan Redwood realizado en Reino Unido durante 2009, las empresas también logran mejorar sus resultados una vez que mejoran este elemento.Así, las empresas que promueven activamente un buen equilibrio entre trabajo y vida tuvieron, en promedio, ingresos anuales 23% mayores, en comparación con aquellas organizaciones que no lo hicieron.

El estudio refuerza, además, la idea de que una mayor libertad sobre el lugar desde el que se puede desempeñar un puesto de trabajo y distintas funciones que se pueden llevar a cabo en la organización resulta importante para mejorar el estresante ambiente laboral.

La diferencia se debe a que un mejor bienestar en la vida personal se traducen también en una mayor productividad en el trabajo.